Online customer organizer, begitulah kami menyebut metode komunikasi yang bertujuan untuk melakukan pengorganisiran komunitas pelangan secara online. Sasaran komunikasi di dalamnya meliputi pelangan yang telah ada, target pasar, dan publik penguna internet. Tujuan dan sasaran komunikasi itulah yang kami kelola untuk menjaga loyalitas pelangan yang telah ada, penambah jumlah pelangan, dan meningkatkan citra brand.
Online customer organizer merupakan revolusi komunikasi pasar yang mengintegrasikan implementasi customer service, marketing, dan public relations dalam satu langkah. Paracitra merupakan pengagas konsep online customer organizer, saat ini kami telah bekerja untuk beberapa klien mengimplementasikan konsep kami ini.
Salah satu model implemetasi dilakukan dengan mengembangkan komunitas online. Kami telah membangun satu aplikasi berbasis web yang dapat dikembangkan sedemikian rupa sebagai media pengorganisiran komunitas pelangan.
